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J Travel & Drstorage,一家購物商店如何使用ChatDaddy實現業務自動化

J 旅遊 & 博士

使用此功能,蝦皮上的商家就沒有什麼可強調的;它只是在線業務的偉大救世主。

蝦皮是一個非常熱門🔥的在線電子商務平臺。我相信我們都覺得它的名字是值得的,因為幾乎每個人都在Shopee上購物。旨在創造客戶粘度的平臺和功能無疑是偉大的。

Shopee總部位於新加坡,於2015年在新加坡成立,並擴展到馬來西亞,泰國,印尼,越南,菲律賓和臺灣。

Jtravel的所有者是早期的蝦皮商人之一。店主來自柔佛州,在蝦皮在馬來西亞推出時看到了加入蝦皮的機會。該商店從J Travel開始,現已從一家商店擴展到10多家Shopee商店。

有一天,Jtravel的老闆在臉書上瞥了一眼,看到了查特爸爸的廣告🪧,決定聯繫查特爸爸。

店主已經擁有10多家蝦皮商店,他對ChatDaddy的報價很感興趣。

有了這種能力,蝦皮上的商家就沒有什麼可強調的了。它只是一個非凡的朋友,需要基於網路的業務。

事實證明,JTravel的所有者在大流行爆發前幾年就開始使用JTravel,他們已經通過在Shopee上銷售用於旅行目的的外國通信卡為十幾千名客戶提供服務。後來,在線商店擴大了,其客戶群不斷增長,每天都有大量訂單。查特爸爸的網站訂購服務是吸引JTravel的所有者諮詢查特爸爸的一個重要原因。

>查特爸爸的網站訂購服務

將您的在線電子商店服務升級到更高的水準,使您的商店更具競爭力並脫穎而出>

JTravel的所有者分享說:“如今,在線商店已經普及;儘管我們在Shopee有十多家商店,但我們仍然追求進步的空間,並考慮使我們的在線商店每天都更加進步和競爭。我們經常想到維持現狀,不需要進步,因為現狀已經足夠好了。然而,維持現狀伴隨著很多不確定性。

沃倫·巴菲特(Warren Buffett)曾在他的投資收藏中寫道,如果一家公司的長期發展受到許多不確定性的影響,很難預測其商業前景。相反,具有悠久而穩定的經營歷史的公司已被證明比其他公司更具競爭力。然而,這種競爭力確保他們將來能夠保持自己的競爭地位,使商業前景是可取的,而不是不可預測的。考慮到這一願景,JTravel的所有者開始使用ChatDaddy的網站訂單通知功能來發送提醒通知,付款確認通知,發貨通知和訂單完成通知。

>網站訂單通知功能

自動從蝦皮檢索相關數據

主動在Whatsapp上向客戶發送消息,以發送和更新訂單狀態>

使用僅第三天,員工就感受到了網站訂單通知功能的好處,並評論道:「這個網站訂單通知功能非常容易安裝。只需5分鐘!更令人驚訝的是,它使我們的工作變得輕鬆了很多。過去,在下訂單后,客戶會來到Shopee收件箱詢問他們的訂單狀態以及何時發貨,我們必須逐一回復他們。有時訂單很多,延遲回應會影響客戶的滿意度。現在不一樣了。訂單狀態是完全自動化的,並將通過我們公司的Whatsapp號碼更新客戶的Whatsapp。太好了!"

客戶不必擔心,因為電子商店會主動發送資訊來更新客戶的購買狀態。同時,您的團隊也更舒適,可以專注於產品的其他方面,減少人工操作問題,一舉兩得。

>提醒通知是收款的好助手

説明我讓更多的客戶支付訂單並購買產品>

並且?設置提醒通知后,未完成付款的客戶將收到來自商店的提醒通知。

當客戶尚未完成付款時,店主可以在ChatDaddy上設置個性化的預設時間和狀態,然後自動將提醒通知消息推送給客戶。

提醒通知有助於提高客戶的購買率,並確保每個來到商店的顧客都能獲得最好的服務和説明。這也為未來的商家打開了一個美好的第一步,使他們能夠繼續為客人提供優質的產品,從而促成交易。

> 為下雨天保留電話號碼

通過ChatDaddy聯繫人清單頁面上的「匯出」功能輕鬆匯出所有訪客清單>

通過ChatDaddy發送網站訂單的另一個好處是,您可以保留每個客戶的電話號碼。對於企業主來說,這是非常安心的,因為他們不再需要擔心,當他們離開Shopee並開始他們的網站時,他們將無法帶走他們來之不易的客戶群。有了您在下雨天使用ChatDaddy建立的清單,您將能夠進行網路重新置放並感到安全。

首次開始使用ChatDaddy時的聯繫人總數(聯繫人清單)

使用ChatDaddy 😱 5 個月後的連絡人總數(連絡人清單)

通過使用ChatDaddy WhatsApp通知而不是手動提供跟蹤和訂單資訊,我節省了大量時間,並且我能夠通過簡單的設置自動執行整個過程。

李先生 |J 旅遊 & 京東存儲擁有者

一個偉大的人之所以成功,是因為他與那些失去信心的人分享逆境,同時決心實現他的目標。

ChatDaddy打算在建立網站訂單服務功能的同時,從現有網站中帶來所缺乏的價值。例如,允許擁有者輕鬆預訂客戶清單,以便擁有者可以掌握流入其在線商店的客戶聯繫資訊,從而能夠進行一系列更新,更個人化的跟進以及為客戶提供服務等。

客戶的購買體驗得到改善,給人留下了深刻而良好的印象。第二次購買或建議親戚朋友購買的可能性也會增加。ChatDaddy希望隨著疫情的爆發,此功能將繼續為所有在線商店擁有者帶來好消息,希望和最重要的説明。老爺爺會攜手您,助您戰勝疫情。

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